Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. November 2024

1. Einführung

VirtuDesk („wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website, virtudesk.eu („Website“), nutzen, einschließlich der Verwendung von Cookies und Kontaktformularen.

2. Datenverantwortlicher

VirtuDesk Polska Sp. z o. o., registriert und mit Sitz in Wrocław, Gołnowska 19, 54-315, Polen, fungiert als Datenverantwortlicher für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns per E-Mail unter contact@virtudesk.eu oder per Post an unsere registrierte Adresse kontaktieren.

3. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Berufsbezeichnung, Firmenname.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp und Surfverhalten.
Kommunikationsdaten: Alle Informationen, die Nutzer freiwillig über unsere Kontaktformulare oder per E-Mail-Korrespondenz bereitstellen.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten durch:

Kontaktformulare: Wenn Sie freiwillig Formulare ausfüllen, um Informationen oder eine Beratung anzufordern.
Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website absenden, stimmen Sie zu, dass VirtuDesk Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer, verarbeitet, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Sie erkennen an, dass Sie jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, indem Sie eine E-Mail an contact@virtudesk.eu senden oder einen schriftlichen Antrag an VirtuDesk Polska Sp. z o. o., Gołnowska 19, 54-315, Wrocław, Polen, stellen. Sie erkennen ebenfalls Ihr Recht auf Zugang zu Ihren Daten an und verstehen, dass die Bereitstellung Ihrer Daten freiwillig ist; jedoch bedeutet eine Verweigerung der Angabe, dass Sie keine kommerziellen Informationen von VirtuDesk Polska Sp. z o. o. erhalten können.
Cookies und ähnliche Technologien: Automatisch, wenn Sie mit unserer Website interagieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern und den Webverkehr zu analysieren.

5. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden –, um:

Wichtige Website-Funktionen bereitzustellen.
Die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Inhalte anzupassen und relevante Informationen bereitzustellen.

Sie haben die Kontrolle über Cookies über Ihre Browsereinstellungen. Sie können Cookies ablehnen, allerdings kann dies Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigen.

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für:

Die Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare.
Die Bereitstellung angeforderter Informationen über unsere Dienstleistungen.
Die Verbesserung der Leistung und Benutzererfahrung der Website.
Die Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Website.
Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

7. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

Ihrem ausdrücklichen Einverständnis, das Sie beim Absenden von Kontaktformularen oder der Annahme von Cookies erteilen.
Unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung der Funktionalität der Website, der Kommunikationseffizienz und der Sicherheit unserer Systeme.
Der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, sofern zutreffend.

8. Datenweitergabe und -übermittlung

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, außer:

An vertrauenswürdige Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und unseres Geschäfts unterstützen, unter strikter Vertraulichkeitsverpflichtung.
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer rechtlichen Interessen.

9. Aufbewahrung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Die spezifische Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den gesetzlichen Verpflichtungen ab.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

11. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

Zugang zu Ihren gespeicherten personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung basiert).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@virtudesk.eu.

12. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird oben angegeben.

13. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte:

VirtuDesk Polska Sp. z o. o.
Gołnowska 19, 54-315, Wrocław, Polen

E-Mail: contact@virtudesk.eu